こんにちは。コテツです！
前回はお客さんと同志になるには？
というお話でした。
あなたは同志がいますか？
仲間と言ってもいいでしょう。
仲間がいると心強いですよね。
楽しくなれるし。
逆に仲間がいないと大変です。
相談もできない。
悩みがあっても解決できない
わからないことは、わからないまま
どうして悩んでいるのか
何に対して悩んでいたのか
考えられなくなります。
そんな時に仲間がいれば
それがお客さんだったら
どうでしょう？
一緒に悩みを考られ
一緒に解決策を考えられる。
そして一緒に
売り上げについても考えられる。
お客さんのその先には
その人のお客さんがいます。
目の前人も売り上げに悩んで
いるかもしれません。
楽に売上げを立てているかも
しれません。
では、どうしたら良いのでしょう。
それにはまずひとつ
策を立ててください。
企画、提案と言っても
いいでしょう。
あなたが実行したいこと
あなたがやってみたいこと
会社から指示されていること
そのストーリーを考えるのです。
例えば会社からリンゴを
100個販売する指示がありました。
そのリンゴはどのようなものですか？
価格は通常の2倍とします。
味はどうですか？
見た目はどうですか？
見た目が良ければ
贈答用とか引出物へ
なぜそれを販売したいのか
見た目を活かした提案を作ります。
会社から言われたことではなく
あなたがその商品をよく観察しましょう。
できた企画をお客さんに対して
相談するのです。
このような提案を考えました。
販売するのにどう思われますか？と
お客さんからアドバイスを
貰えるでしょう。
提案で乗ってくれるでしょう。
もしかしたら
ダメと言われるかもしれません。
でもダメと言われたときには
必ずダメな理由を教えて貰えます。
企画なのか
金額なのか
それとも
進め方なのか
それを元に改善策を
もう一度作り直しましょう。
実行して成功したら
それをストック。
うまくいかなくても
それをストック。
提案を考えている時のものも
ストック。
それがあなたの経験値になります。
今回はダメだったとしても
必ず経験として残ります。
それがあなたの力になります。
そうです。
失敗しても良いのです。
ただ、あなたは今思ったでしょう。
仲間になるのが問題なのだ！と
相談できるような関係になっていないよ！と
そうすんなり、仲良くは
なれないかもしれません。
でも大丈夫。
相談できるような関係に
どうやってなるか
次回はそこをお話しましょう。
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